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사회복지사 1급/사례관리5

의사소통능력의 개념 및 중요성 의사소통능력이란 ? 상대방과 대화를 나누거나 문서를 통해 의견을 교환할 때, 상호 간에 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을 의미한다. 또한 글로벌 시대에서 필요한 외국어 문서 이해 및 의사표현능력도 포함한다. 이와 같이 현대를 살아가는 모든 사람들에게 사회생활에서 필요한 원만한 인간관계를 유지하고, 업무 성과 를 높이기 위해서는 최소한의 의사소통능력이 요구된다. 의사소통의 개념 자신이 얼마만큼 알고 있는가보다 자신의 생각을 얼마나 잘 표현하고, 상대방의 의견을 잘들어주는가가 중 요한 시대가 되었다. 이에 따라 발표나 토론, 문서작성, 경청 등 의사소통에 관련한 내용을 담은 서적이 수없이 출간되고 있다. 이처럼 요즘에는 의사소통능력의 중요성이 강조되고 있으며, 의사소통이 원활하지 못하면.. 2021. 8. 13.
직업재활 사례관리 특징 및 실천과정 특징 대상자의 욕구가 뚜렷하다(취업) 서비스 간 조정이 필요한 기관이 구체적이고 일정하다 직업재활의 사례관리자는 대상자의 이해와 더불어 대상자의 우선적 욕구인 고용 및 직업재활에 대한 전문적인 지식과 기술을 알고 있어야 한다. 용어 접수 : 장애인의 인적사항, 장애관련사항, 직업재활서비스 욕구, 신청일자와 의뢰기관 등의 정보 수집 직업상담 : 내담자의 정보수집, 재활계획수립, 의사결정, 문제해결, 사례관리 등을 위해 실시하는 전반적인 상담활동으로서 장애인의 직업 선택과 직업유지 지원 직업평가 : 장애인의 잠재능력 등을 파악, 분석하기 위해 실시하는 직업재활서비스로서, 장애인에게 적합한 직업재활 방향을 설정하고 효과적으로 직업을 선택할 수 있도록 지원 적격성 결정 : 직업상담 및 직업평가를 바탕으로 사례회.. 2021. 6. 14.
사례관리 모델 사례관리 모델 Moor 모델 할당모형 : 자원이 불충분, 통합수준 높을 때 – 배분(효율정 할당) 마케팅모형 : 자원이 충분하고 통합수준 높을 대 - 연계(욕구에 맞는 서비스) 중개모형 : 자원이 충분하나 통합수준 낮을 때 - 중개 개발모형 : 자원도 통합수준도 모두 낮은 수준 - 자원개발, 조정 황성철의 한국적 사례관리 모델 단순형 기본형 종합형 전문관리형 사례관리의 근본 목적 지역사회의 자원과 서비스 연계 지역사회의 자원과 서비스 연계,기초상담,조언 지역사회외 자원과 서비스 연계, 심층상담,치료 직접적, 간접적 서비스 제공,서비스 관리 사례관리의 기능 욕구인식 및 사정 사례계획과 서비스 연계, 서비스 점검 적극적 사례ㅏㄹ굴, 사정, 사례계획,개입, 서비스 연계, 상담, 점검 Rothman의 15개 기.. 2021. 6. 12.
사례관리 정의 및 구성요소 사례관리 개념 사례관리 정의 생태체계적 관점을 기반으로 만성적이고 복합적인 문제를 가진 개인 및 가족과 함께 일하면서, 그들과 자원 제공자들의 기능을 향상시키고자 하는 것 이를 통해 환경 속에서 자신에게 필요한 서비스와 자원을 스스로 획득하고 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 돕는 통합적인 접근방법 사례관리 용어가 문헌 속에 처음 등장한 것은 1970년대 중반 선진국들의 사회복지실천 현장에서 본격적으로 언급 1980년대 역사는 비교적 짧지만 사회복지 서비스의 중요 기법으로 정착 내담자 삶의 질 향상 VS 보호 비용 효율적 조절 두가지 목표 최근 공공 및 사회복지사업 영역에서도 전문가들의 주된 활동을 사례관리라고 부를 만큰 실천현장에서 사례관리의 역할은 매우 중요 사례관리 목적 1. 보호의 연속성 횡.. 2021. 6. 11.
사례관리의 정의 및 다른나라의 발전 동향 블로그의 모든 게시물은 무단 도용, 상업적게시 등을 금지합니다. 1. 사례관리 등장배경 -1970년대 이후 나타난 지역사회를 중심으로 서비스를 통합하고 조정하려는 움직임은 현대적인 의미에서 사회복지실천의 새로운 출발점이 되었다. 1) 탈시설화 -클라이언트가 가족 및 지역사회와 분리되어 대규모의 수용시설이나 병원의 입원시설을 이용하던 시설보호의 방식에서 벗어나 다시 가족과 지역사회로 돌아오는 것을 의미한다. 2) 서비스 전달의 지방분권화 -휴먼서비스가 중앙집권적 서비스에서 지방분권적으로 전환되기 시작한다는 것을 의미한다. 3)복합적인 욕구를 가진 클라이언트의 증가 -클라이언트들이 지역사회에서 통합적으로 살아가도록 적합한 서비스 자원을 개발하고 연계하는 사례관리의 역할이 요구되었다. 4) 서비스의 단편성 -.. 2021. 6. 5.
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